開示請求のお申し込み手続き方法

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保有個人データに関する、利用目的の通知(法24条2項関係)、開示(法25条1項関係)、訂正・追加・削除(法26条1項関係)、利用停止・消去・第三者提供の停止(法27条1項・2項関係)のお求め(以下「開示等の求め」といいます)につきましては、ご請求の内容をご確認の上、下記の窓口にご請求ください。尚、ご本人の確認に慎重を期すため、公的機関が発行した本人確認のための書類のコピーをご同封いただきます(利用目的の通知に関する請求の場合は同封不要)。また、開示のご請求には、一部を除き手数料を申し受けますので、あらかじめご了承願います。

「開示等の求め」の対象となる個人情報

電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符号などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、弊社が、個人情報提供者本人からの「開示等の求め」のすべてに応じることができる権限を有する個人情報。ただし、次のいずれかに該当する場合は、開示対象個人情報としません。

a)当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの

b)当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの

c)当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの

d)当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの

受付窓口

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受付窓口
窓口名称 電話番号 住所
ソニービズネットワークス株式会社
個人情報開示等の請求等窓口
03-6892-0222
月~金 9:15-18:15
※土日祝・年末年始除く
150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-14-6
ヒューマックス渋谷ビル5F

請求内容毎の申込手続方法

(1)開示の請求手続
ソニービズネットワークス株式会社 個人情報開示等の請求等窓口から所定の申込用紙をお取り寄せいただきご記入の上、次の3点を揃え、同窓口宛にご郵送ください。

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開示の請求手続
必要書類 説明
弊社所定の申込書
ご本人(又は代理人)確認のための書類 「ご本人(又は代理人)確認のために同封が必要な書類」の項目をご参照ください。
請求1件につき額面800円の定額小為替証書または
800円分の切手(いずれも税込)
・「本人限定受取郵便」による回答書の郵送料を含みます。
・定額小為替証書について
 〇郵便局で購入できます。
 〇額面金額とは別に所定の手数料がかかります。
 〇発行から6ヶ月以内のものをご送付ください。

(2)訂正等の請求手続
ソニービズネットワークス株式会社 個人情報開示等の請求等窓口から所定の申込用紙をお取り寄せいただきご記入の上、次の2点を揃え、同窓口宛にご郵送ください。

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訂正等の請求手続
必要書類 説明
弊社所定の申込書
ご本人(又は代理人)確認のための書類 「ご本人(又は代理人)確認のために同封が必要な書類」の項目をご参照ください。

(3)利用停止等・第三者提供停止の手続
ソニービズネットワークス株式会社 個人情報開示等の請求等窓口から所定の申込用紙をお取り寄せいただきご記入の上、次の2点を揃え、同窓口宛にご郵送ください。

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利用停止等・第三者提供停止の手続
必要書類 説明
弊社所定の申込書
ご本人(又は代理人)確認のための書類 「ご本人(又は代理人)確認のために同封が必要な書類」の項目をご参照ください。

(4)利用目的の通知の手続
ソニービズネットワークス株式会社 個人情報開示等の請求等窓口にお問い合わせください。折り返し、電話にて回答いたします。書面での回答を希望される場合は、所定の申込用紙をお取り寄せいただきご記入の上、同窓口宛にご郵送ください。

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利用目的の通知の手続
必要書類 説明
弊社所定の申込書

ご本人(又は代理人)確認のために同封が必要な書類

(1)請求者がご本人の場合
次の書類の何れか1点のコピーを必ずご同封ください。
回答書は、下記a~dに記載された住所へご本人宛で送付させていただきます。

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請求者がご本人の場合
種類 必要書類
a 運転免許書 *本籍欄は塗りつぶす
*国際免許証は除く
*有効期限内のものに限る
*住所変更された場合は両面とも必要
b 住民票の写し(本籍欄不要) *発行から6ヶ月以内のもの
c 各種健康保険証(住所記載のもの) *本人氏名記載部分と住所記載部分の両方が必要
*有効期限内のものに限る
d 外国人登録証明書 *在留資格があり、在留期限まで90日以上あるもの
*住所変更された場合は両面とも必要

尚、上記書類と現住所が異なる場合は、上記書類に併せ、次のコピーを同封ください。

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請求者がご本人の場合
種類 必要書類
e 公共料金の領収書 *電気・都市ガス・水道・電話・NHKの何れか一つ
*ご本人様名義のものに限ります。

(2)ご請求者が法定代理人の場合
上記(1)に定める請求対象ご本人の確認書類に加え、代理人との続柄を証明できる書類として、下記のうち、1点のコピーを同封ください。
※回答書は、法定代理人宛に送付させていただきます。

ご請求者が親権者の場合

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ご請求者が親権者の場合
種類 必要書類
f 本人と親権者の両者氏名が記載された各種健康保険証 *被保険者各々が所持する形式(カード式等) の場合は、本人と親権者両方のものが必要
g 本人と親権者の続柄が記載された住民票の写し(本籍欄不要) *発行から6ヶ月以内のもの

ご請求者が未成年後見人または成年後見人の場合

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ご請求者が未成年後見人または成年後見人の場合
種類 必要書類
h 本人の戸籍抄本 *発行から6ヶ月以内のもの
i 当該後見に関する登記事項証明書

(3)ご請求者が任意代理人の場合
上記(1)に定める請求対象ご本人の確認書類に加え、下記の書類をご同封ください。
※回答書は、請求対象のご本人宛に送付させていただきます。

ご請求者が未成年後見人または成年後見人の場合

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ご請求者が未成年後見人または成年後見人の場合
種類 必要書類
j 代理人本人であることが確認できる書類のコピー *種類は本人に準ずる
代理人が弁護士の場合は、弁護士登録番号の記入で可 *回答書は、弁護士事務所宛に送付
k 委任状 *請求対象本人の記名捺印のあるもの
*弊社所定の用紙を窓口に請求のこと
i 委任状に捺印された本人印の印鑑登録証明書 *発行から6ヶ月以内のもの

尚、法人のお客様、お取引先様からのご請求については、ソニービズネットワークス株式会社 個人情報開示等の請求等窓口にご相談ください。

回答書の送付

(1)開示
同封いただくご本人確認書類記載の住所宛(または追加同封いただく公共料金の領収書記載の住所宛)に、「本人限定受取郵便」にてお送りいたします。

(2)訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止・利用目的の通知
同封いただくご本人確認書類記載の住所宛(または追加同封いただく公共料金の領収書記載の住所宛)に、「配達記録郵便」にてお送りいたします。

開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的

お送りいただく必要書類一式に記載の個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとし、開示等の求めに対する回答が終了した後、弊社が定める一定期間保管し、その後破棄させていただきます。返却のご要望には応じられませんので、予めご了承願います。

その他「開示等の求め」に関する注意事項

1.お客様からの申し込みにもとづき弊社から回答書を送付するまで、2週間程度かかります。内容によっては、更に日数がかかる場合もございますので、予めご了承願います。
2.申請書類に不備がある場合や手数料(開示の求めにのみ申し受けます)が不足している場合など、弊社からご本人様に連絡をさせていただく場合がございます。
3.以下に該当する場合もしくは政令で定められている場合などには、開示をお断りすることがございますので、予めご了承ください。
 〇本人の権利利益を侵害する場合
 〇弊社の業務に支障を及ぼす場合(例:同一の本人から複雑な対応を要する同一内容について繰り返し開示の求めがあり、事実上弊社の問い合わせ窓口が占有されることによって他の問い合わせ対応業務が立ち行かなくなる場合)
 〇他の法令に違反する場合
 〇本人確認ができない場合
 〇(開示の求めの場合)所定の手数料をお支払いいただけない場合
4.請求時の必要書類一式を弊社宛に郵送いただく際の郵送料は、ご請求者がご負担願います。また、弊社が受領する前に発生した紛失等の事故については、責任を負いかねます。

個人情報の取扱いに関し弊社が設置する苦情・相談のお申出先窓口

弊社が保有する個人情報に関する苦情・相談につきましては、下記の窓口にて承ります。
ソニービズネットワークス株式会社 個人情報開示等の請求等窓口
電話番号:03-6892-0222(受付時間9:15~18:15 ※土日祝日、年末年始除く)

以上

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