ニュースリリース2026年

法人向けICTソリューション「NURO Biz（ニューロ・ビズ）」を展開するソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、中小企業で働く従業員100名を対象に職場のネットワーク環境に関する実態調査を実施いたしました。

調査結果サマリー

＜調査概要＞

調 査 目 的 ： 中小企業における社内ネットワーク速度への不満と業務ストレス調査
調 査 方 法 ： インターネット調査
調査対象者 ： 中小企業（従業員50～200名）に勤務する25～59歳の一般社員
調　査　数 ： 100名
調 査 期 間 ： 2025年11月14日～2025年11月18日
※本資料に含まれる調査結果を掲載いただく際は、必ず『ソニービズネットワークス株式会社調べ』と明記ください。

調査結果の詳細

＜ 約6割がネット環境に不満、なかでもWeb閲覧の遅延が最大の課題に ＞

職場のインターネット回線の速度や安定性に対して59.0％の従業員が「不満を感じる」と回答しました。また、不満を感じる点として「Webサイトの読み込み遅延」（61.0％）が最多で、次いで「大容量ファイルの送受信遅延」（35.6％）、「Web会議での音声・映像の途切れ」（32.2％）となりました。

＜ 半数以上が「1日20分以上」の時間をロス、“見えない損失”が頻繁に発生 ＞

インターネット回線の遅延や不安定さが原因で「業務に影響が出た」という従業員は47.0％で、うち51.1％が「1日20分以上」の時間を無駄にしたと回答しました。
業務への具体的な影響は「資料やファイルのダウンロードに時間がかかった」（42.6％）、「社内システムへのアクセスが遅い」（40.4％）等を挙げ、回線遅延や不安定により“見えない損失”が頻繁に発生していることが明らかになりました。

＜ 不満や要望を伝えるも改善せず、我慢する従業員が多数 ＞

業務に影響が出た従業員のなかで、63.8％が「不満や改善要望を上司や管理部門に伝えたことがある」と回答しましたが、改善に向けた取り組みが「進んでいない」と感じている人は42.0％という結果になりました。
この状況下で、「個人でどのような対応や工夫をしているか」という問いに対して45.2％が「特に何もしていない（我慢している）」と回答したほか、「業務時間外に作業を行う」（11.9％）、「Web会議のカメラをオフにする」（9.5％）等の対応をしていることが分かりました。

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サービスサイト：https://biz.nuro.jp/service/nuroaccess/feature/

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インターネットご利用時の実効速度は、お客様のご利用環境（端末機器の仕様等）や回線の混雑状況などにより、低下する場合があります。

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詳しくは、プレスリリースまたは公式サイトをご確認ください。
・ プレスリリース
https://sonybn.co.jp/news/2026/0113/　（2026年1月13日配信）
https://sonybn.co.jp/news/2026/0130/　（2026年1月30日配信）
・「NURO Biz」公式サイト
https://biz.nuro.jp/
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https://biz.nuro.jp/campaign-gundam/gundam2026/

会社概要

ソニービズネットワークス株式会社は、ソニーのグループ会社であるソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社出資の下、法人向けICTソリューション「NURO Biz」を提供する会社として発足。2019年7月よりソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の法人向けクラウド・ネットワークサービス事業を統合し、ネットワークからクラウドまで幅広い領域で事業を強化することで、より付加価値の高いサービスをお客様に提供しています。
https://sonybn.co.jp/

※記載されている会社名および商品名、サービス名は各社の商標または登録商標です。

以上